日前，辛庄镇便民服务中心企业开办专窗收到一面印有“服务热忱似春风审批高效展担当”的锦旗。

这是便民服务中心今年收到的由企业赠送的第一面锦旗。这面锦旗由天洲智慧云谷产业园项目方赠予，以表彰辛庄镇“帮代办”专班团队在项目审批落地过程中展现的专业能力与贴心服务。致谢方感慨道：“从核名到拿照只用了1个工作日，这样的‘辛庄速度’让我们对扎根发展充满信心！”

今年以来，辛庄镇以“辛速度”刷新政务标杆，用“辛温度”厚植营商沃土。专班“上门跑腿”破解企业“不会办”。打破传统审批服务模式，组建营业执照“帮代办”专班，构建“全流程管家式”服务体系。

面对企业股东分散、材料易错等现实难题，专班人员不仅上门指导整理公司章程、股东决议等材料，还创新推出了《填报易错清单》标准化模板、远程预审、容缺受理异地股东电子签名文件，有效减少企业跑腿次数。今年以来，累计为企业节省跑腿次数26次，真正做到为企业项目建设“扶上马、引好路、护全程”。系统“智慧办件”推动审批“不用等”。依托“江苏政务服务网全链通”系统，打造极速办照模式：天洲智慧云谷产业园3家新设公司在助企员的指导下，通过全链通平台10分钟完成30余项信息填报，数据同步推送至市场监管、公安、税务部门，实现营业执照、公章刻制、税务登记并联办理，全流程压缩至半个工作日。渠道“广开言路”打造民声“直通车”。以“民声入耳、民忧必应”为目标，构建“窗口反馈+电话沟通+专班兜底”全链条投诉响应机制。在营业执照“帮代办”窗口及自助机页面设置“体验评价意见码”，企业扫码即可对服务时效、态度等进行打分留言。

2024年以来，根据企业反馈推动整改“材料重复提交”“系统卡顿”等问题32项。针对跨部门协调难、政策争议等难题，设置“办不成事反映”专窗，由中心领导现场督办，及时化解企业难题。

接下来，辛庄镇将持续升级“专班+智慧+民心”服务体系，把政策红利真正转化为企业发展动力，携手书写“政府有为、企业有感、发展有质”的共进新篇。